Privacy e informazioni GDPR

Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come Ämmitau Garage GmbH / FalchAuto raccoglie, usa, conserva e protegge i dati personali.

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Come FalchAuto tratta i dati personali.

Questa informativa descrive il trattamento dei dati quando i clienti usano il sito, creano un account, inviano richieste, effettuano ordini, caricano documenti o comunicano con noi.

La localizzazione approssimativa tramite indirizzo IP può essere usata per sicurezza, analisi, prevenzione frodi, statistiche visitatori e assistenza clienti. Il rilevamento di bot e crawler può essere usato per proteggere il sito, prevenire abusi e migliorare le analisi. L accesso può essere limitato in caso di attività abusiva, automatizzata, sospetta o dannosa.

Venditore legale

Ämmitau Garage GmbH

Brandisstrasse 25, 3432 Lützelflüh-Goldbach, Svizzera

Parco veicoli / visione / ritiro / restituzione

Müstair, 7537 Val Müstair, Kanton Graubünden, Svizzera

1. Società responsabile

Ämmitau Garage GmbH
Brandisstrasse 25
3432 Lützelflüh-Goldbach
Svizzera
UID: CHE-287.349.598
Email: info@falchauto.com
Telefono: (+41) 555 391 873

2. Dati personali che possiamo raccogliere

nome e contatti;
email e telefono;
indirizzo di fatturazione e consegna;
informazioni account;
richieste e ordini veicolo;
stato pagamento e ricevute;
documenti o file caricati;
messaggi e storico comunicazioni;
dati di utilizzo sito;
IP, browser, dispositivo e sessione;
preferenza lingua;
documenti legali o contrattuali legati all acquisto.

3. Come usiamo i dati

fornire e gestire il sito;
creare e gestire account;
elaborare richieste, ordini, fatture, contratti e consegne;
comunicare con i clienti;
fornire supporto;
verificare pagamenti e ricevute;
gestire garanzia, resi o reclami;
migliorare prestazioni ed esperienza;
prevenire frodi e abusi;
rispettare obblighi legali, fiscali, contabili e contrattuali.

4. Account cliente e portale ordini

I clienti possono usare un account personale per vedere ordini, documenti, stato pagamento, ricevute e messaggi. L attività può essere registrata per sicurezza, servizio e supporto.

5. Tracciamento clienti e visitatori

Il sito può tracciare se un cliente connesso è online, l ultima attività, pagine veicolo visitate e attività relative agli ordini.

I visitatori anonimi possono essere tracciati tramite dati di sessione e informazioni analoghe ad analytics senza identificazione diretta, salvo invio dati o login.

6. Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie necessari per funzionalità, autenticazione, sicurezza, sessioni e accesso account.

Cookie opzionali di analisi o tracciamento possono essere usati dove permesso e secondo la Politica sui cookie.

7. Ricevute e file caricati

I clienti possono caricare ricevute di bonifico o altri documenti. Questi file sono conservati privatamente e usati per verificare il pagamento o gestire l ordine.

8. Comunicazioni e-mail

Possiamo inviare e-mail su account, verifica, ordini, fatture, contratti, pagamenti, supporto, consegna, garanzia o resi.

9. Condivisione dei dati

Non vendiamo dati personali.

fornitori IT e hosting;
servizi e-mail;
servizi contabili o documentali;
partner consegna/logistica;
consulenti legali, fiscali o professionali;
autorità quando richiesto dalla legge.

10. Conservazione e sicurezza

Usiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Documenti privati come fatture, contratti e ricevute dovrebbero essere conservati in modo protetto quando possibile.

11. Periodi di conservazione

I dati sono conservati solo per il tempo necessario a scopo, obblighi legali, contabilità, garanzia, documentazione contrattuale e gestione controversie.

12. Diritti del cliente

A seconda della legge applicabile, i clienti possono avere diritto a:

informazioni sui propri dati;
correzione di dati inesatti;
cancellazione dove possibile;
opposizione a determinati trattamenti;
limitazione del trattamento;
portabilità dove applicabile;
revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a info@falchauto.com.

13. Accesso internazionale e fornitori

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati fuori dalla Svizzera. Dove necessario, dovrebbero essere usate garanzie adeguate.

14. Base giuridica

Quando si applica il GDPR, il trattamento può basarsi su:

esecuzione contrattuale;
obblighi legali;
interessi legittimi;
consenso;
protezione da frode o abuso.

15. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione più recente sarà disponibile sul sito.

16. Contatto

Per domande privacy, contatti Ämmitau Garage GmbH a info@falchauto.com o (+41) 555 391 873.

Contatto legale

Domande su queste pagine?

Per domande su queste informazioni legali, La preghiamo di contattare Ämmitau Garage GmbH / FalchAuto tramite il modulo di contatto o i recapiti indicati sul sito.

Contatto